宜春星宜奔驰4S店被指未经授权拆车还索要2万元费用

中国江西网/宜春头条客户端讯 记者曾志翔报道：近日，本网宜春分站接车主刘教师投诉，据称，他的厦门派司迅速车在未经他本人授权的状况下，被宜春星宜奔驰4S店拆解，并被对方索要一笔2万元的用度。记者一连数日，对此事开展了相干采访观测。

“我感受就是欺诈！”

车主拒绝支付2万元用度且要追责

车主刘教师是常年在福建厦门工作的江西宜春人，本年2月20日，一次产生在宜春的交通事故致刘先生的迅速车受损。

爱车不测受损，令刘先生肉痛，然而，宜春星宜迅速4S店的做法，令他气不打一处来。

据先容，事故发生后，刘师长过程车保公司——大地保险，将车辆暂运至宜春星宜疾驰4S店停放，设计择日运往异地维修。

“他们的流程是乱走的，没有按正规流程来走”，“当我想要把车拖去其他地方补缀的时间，他们向我索要2万块钱”，“我感受便是敲诈！”采访中，车主刘师长气忿地呈报工作的经过，并表达对宜春星宜迅速4S店的不满。

刘先生还表现，宜春星宜迅速4S店不但在未取得授权情形下，擅自拆解车辆，并且没有为他供应代步车辆，致使他近一个月时间的用车不便，“我要究查他们(宜春星宜迅速4S店)的责任，向我致歉，索要赔偿！”刘师长说。

含有“毫不绑缚发卖，强逼损耗”内容的办事公约赫然精通

“我们不是黑店”

4S店表现2万元系公道收费

3月13日，记者带着刘先生的诉求，前去位于袁州区经发大道的宜春星宜迅速4S店了解状况。在该店办事前台的显着位置，含有“毫不绑缚销售，强逼消费”内容的办事公约赫然精通。在等候约半小时后，该店售后部邱司理接待了记者来访。

针对车主刘教师的诉求，该店售后部邱经理直言不讳地说：“我们所有的行为都是公道正当地举办，我们不是黑店，所有都是在他(刘教师)授权情况下进行的”。

据邱司理先容，凭据正常程序，刘教师车的补缀费由保险公司承担，刘教师本无需支付费用。至于4S店为什么要收取一笔2万元的用度，邱司理显露这是4S店前期投入临盆力所需的本钱，“他在(车被输送到4S店)五天以后，在我们把全部价钱清单报给保险公司，举办了手段鉴定、投入了人力本钱后，突然变卦了”，“他不在我们这修，没有标题，但前期我们供给的服务，(刘师长)付费就‘OK’，随时可以拿车走”，邱司理说。

“是否授权维修”双方各不相谋

车主认为是“接车单”4S店以为是“维修协议”

采访中，刘教师反复浮现，事故孕育后，他就不想把车放在宜春补缀，4S店也没有为他供应一式两份的纸质和谈。

“他们(宜春星宜迅速4S店)来拉车的时间，只给了我一张‘接车单’给我具名，没有修整单”，“车子在没有颠末保险公司协议，也没有经过我本人授权的情况下，他(宜春星宜疾驰4S店)就把策动机拆掉了”刘教师说。

刘师长浮现，本身其时只是在“接车单”上署名，答应4S店接走车，而“客户需求”、“办事顾问检查/发明”项目标内容(黄框标注内)，均为4S店单方面加上的。

刘教师与记者的聊天记录

而4S店的邱经理却阐发，在变乱现场，事情人员就已和刘教师告竣“维修协议”，获得了刘教师的拆解授权，4S店后续悉数的当作都是公道合法地进行，得到了刘先生的授权。

巨子人士：车主有权选择修车办事

双方是否告竣协议是题目关键地点

3月16日，记者咨询耗损者权益保护协会了解到，当私家车遭遇交通变乱后，耗损者有权利选择维修车辆的4S店，然而，每每来说，异地补缀产生的托运费用，经常必要车主来肩负。同时，针对类似刘教师与宜春星宜奔驰4S店之间的纠纷，执法界人士及消耗者权柄保护协会人士显露，两边最初是否告竣口头或书面和议是标题的关键地点。