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[滚动]邮储银行宜春南路支行为客户兑换硬币获赞

时间:2018-08-08 来源:江西之窗

近日,邮储银行宜春南路支算做客户盘点了数千枚硬币,博得了客户以及周围群众的交口传颂。

当日,一名行动不便的客户坐着轮椅携带一个沉甸甸的袋子,来到邮储银行宜春南路支行经管营业。据悉,这位客户平居收废品存了一些钱,规划换成整钱方便携带,可是跑了好几家银行,都没有协议给他兑换,该支行大堂经理在了解了情况后迟疑不决,乘着午时时间段客户较少,立即机关网点职员,专门开设一个窗口为其办事。本着从客户出发的原则,考虑到该客户的实际需求,固然网点柜员比力紧缺,然则该支行仍然决定为该客户进行清点、整顿。网点员工轮班上阵,用时近2个小时,终于将零钱核算好,把兑换好的整钱交到客户手中。

据悉,在中国银行业协会营业网点文明规范办事树模单位评比中,邮储银行宜春南路支行被评为四星级服务示范单位。便是这个支行,几年来僵持“以客户为中央”,秉持“为客户提供优质服务”的办事理念,专心做营业,获得恢弘客户的首肯和热爱。他们用“四心”办事打造了邮储银行宜春南路支行四星级办事树模单位,缮写了优质办事大文章,而这“四心”:急人所急的“贴心”办事、按需延长的“爱心”办事、周全过细的“仔细”服务、防止诈骗的“关心”,也逐渐成为该网点在邻近社区广为人知的办事理念!(刘韵璇、王侃)

供稿:邮储银行宜春南路支行

(责编:罗娜、帅筠)
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