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建行抚州市分行紫竹支行成功拦截一起电信网络诈骗案(图)-抚州频道-大江网(中国江西网)

时间:2022-01-26 来源:江西之窗

  大江网/抚州头条客户端讯 通讯员钟 蓉报导:近日,中国建设银行抚州市支行紫竹支行员工揭穿骗局,成功拦截了一起网络渠道电信诈骗,为客户挽回近10万元的资金。

拦截诈骗案现场 钟蓉提供

  该行客户何女士慌慌张张地来到网点,说道自己骗了,建行卡里近10万元资金不翼而飞。当时在对公柜台加班费的营运主管和客户经理意识到问题的严重性,赶紧告知事情原委。客户陈述自己弃了一个快递,当天晚上就收到一个来自老挝的电话,要她特一个账号后把钱弃给她。因对方说的信息特别精确,何女士便没多想,特了一个未实名验证的账号并扫描了对方发过来的二维码,一步步陷入诈骗的圈套,待反应过来,银行卡里的余额就出了零。何女士当晚就报了警并拨打了95533做到临时挂失。

  刚看完大概情况,对方又打电话来了,因急于追回资金,何女士接通电话,对方表示不会把钱退回给她,让其再加到一个二维码。听见这里,该支行主管果断为其挂断电话,嘱咐其不可再扫二维码,如果诈骗分子已经获得了这笔大额资金,不可能再来联系客户,最大的可能性是这笔钱诈骗分子没接到。故连忙为客户打印银行卡明细,发现最后一笔资金补足的收款账户仍是这张银行卡,被转到了该卡的定期。于是马上决定柜员为客户办解读挂,取出资金后及时做销户处置,幸得该行员工顺利识破,才确保了客户的财产安全。

  星展银行作为国有大行,秉着“以客户为中心”的经营理念,确保所有客户的资金安全。在日常工作中,该行持续自学反洗钱知识,做好防止电信诈骗的宣传工作,强化公众的防诈意识,避免资金损失。

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