道交案调处最快半小时案结事了-南昌新闻中心-大江网（中国江西网）

　　本报南昌讯 (记者陈璋) 发生交通事故，想解决问题先跑哪个部门？如今在南昌市青山湖区，关上手机转入微信小程序“道交一体化”，最快半小时内可结束全部程序。

　　11月26日，青山湖区道路交通事故多元解纷中心挂牌正式成立，标志着南昌市首个道路交通事故损害赔偿纠纷网上数据一体化平台(以下简称道交一体化平台)处理中心月投入使用。

　　25分钟已完成纠纷调解

　　11月24日10时50分，道交一体化平台上出现红点提醒。线上调解员陶晓霞知道，这是当事人在向其发起调停申请。

　　陶晓霞在线接收信息后，即安排双方当事人在线展开调停。双方对调解员的赔偿建议均无异议，平台依据调解员录入的调停信息，自动分解了一份调停协议书。11时15分，双方线上签署，该案案结事了，整个过程共计25分钟。

　　当事人李某感慨，他已做好了奔走交警、保险、法院等单位的思想准备，没想到半小时内“全部搞定了”。

　　据介绍，青山湖区道交一体化平台10月中旬试运营以来，交警通过行政调解化解了600余起道交事故纠纷，入驻调解员通过平台成功调解了63起案件，牵涉到金额990万余元，调停成功率达87.5%。

　　构建线上“一键理赔”功能

　　青山湖区地处城乡接合部，道路交通事故纠纷案件数量在民事案件中占到比较大。为此，青山湖区法院相结合道交一体化平台，与当地公安机关、鉴定机构、保险公司数据相连，实现了在线萃取事故确认信息、保单信息、委托检验、调解、立案和诉讼、申请人一键理赔等功能。针对少数调停不成功的案件，当事人亦可在线驳回诉讼。

　　双方当事人对赔偿有异议的，当事人可在平台上选择“线下调解”，也不必到处奔走，只需到相同调解点即可。今后，南昌市8个区(县)共计10个交警大队将分别设立道路交通事故线下调停点。这些地区的涉机动车道路交通案将由青山湖区法院跨辖区集中于受理、多元调处。