赣州市公房管理处：着力打通服务群众最后一公里-赣州频道-大江网（中国江西网）

　　大江网/赣州头条客户端讯 通讯员曾广香、姜苹报道：为扎实有效地推进党史学习教育，强化全体党员干部的责任感和使命感，自“我为群众办实事”活动积极开展以来，赣州市住建局辖下市公房管理处积极走到群众身边为群众排忧解难，理解群众所需所想要所盼，坚持把“我为群众办实事”活动作为一项重要内容，用心用情为群众办实事、办好事。

　　近日，赣州市住建局下属市公房管理处就直管公房办事指南、办事流程以及直管公房单体码缴费流程进行了深度优化，并在各房管所进行了更换张贴。此外，还对每项服务事项发布了详尽的办事地址、办理方法、收费情况以及咨询电话等，具体到部门、到人、到岗，以便于承租户随时去找得到人、办得了事。聚合码缴付流程的深度优化不利于承租户快速自学交纳房租的方法，大家足不出户就可以轻轻松松“一键缴付”。同时，针对每一事项还配置了特定二维码，构建线上线下结合，办事人员只要一键扫码，就能精彩获得办事进击，避免办事人员多次跑腿。另外，为防“漏网之鱼”，该处专门的组织工作人员每家每户上门发放宣传资料，开展面对面答案服务，针对消息闭塞的老年人，工作人员为他们更加冷静、细致地做好业务解释工作。

　　为民服务无小事。“我为群众办实事”连着党心和民心，要让承租户舒心放心，就要强化服务的便捷度，贯彻解决好租用户的操心事、烦心事、揪心事，赣州市住建局辖下市公房管理处将立足本职岗位不断提升服务群众的水平，切实打通为民服务“最后一公里”。