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[推荐]宜春机场收到北京旅客感谢信

时间:2019-12-14 来源:江西之窗

原标题:宜春机场收到北京旅客感谢信

  近日,宜春机场服务员钟绍刚收到一封快递,拆开之后发现是一封来自北京的热情洋溢的谢谢信,信中鲁姓游客对钟绍刚及宜春机场其他事情职员急游客之所急,主动为游客排忧解难的算做称道不已。

  原来,11月19日晚上,该旅客乘坐ZH9111次航班由宜春返回北京,在过安检时,不慎将行李箱遗落在安检处,直到飞机到北京落地时才想起来。箱子中除了生活用品外还有本次到江西出差考察的数据,这次田野观测泯灭了多人心血,数据非常贵重。到北京的第二天一早游客就关联机场,就在他带着焦虑的表情担心机场会不会帮他寄回行李箱时,钟绍刚非常热情地允许了旅客的恳求,自动申请添加微信并询问寄件地点。两天后,旅客收到了行李箱,箱子完好无损。而在此之前,游客提出向机场工作人员寄些特产以浮现感谢,钟绍刚也一再拒绝,并施展这些是机场应该做的工作。整个通过,机场职员的事情立场都让旅客感动不已。

  服务员钟绍刚用真情和动作为旅客排忧解难,展现了宜春机场人的专业精力和敬业态度。洌洌冬日,旅客的一页手札,道不尽的感谢之意,实在受平坦的不仅仅是旅客,在时下服务被视为“理所该当”的气氛中,游客千里传书,小小当作,也暖化了民航人的心,让身为民航服务职员我们,领会到了赠人玫瑰,手有余香的温馨和激昂。

(责任编纂:DF526)

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