新院区能否解决“老问题”？记者探访省城南昌三甲医院新院区-江西新闻网-大江网（中国江西网）

　　南昌市第三医院朝阳院区：科室比较全但导医人员较少

　　“您好！给您测量一下体温，请出示身体健康码。 ” “好，请求通行。”5月22日上午10点，在南昌市第三医院朝阳院区门口，工作人员对来院的每位患者及家属展开门外扫码、测量体温、查验健康码等整套疫情防控流程。

　　在大厅地上，张贴有有所不同颜色的“导医线”和“提醒线”，就诊抢救室、洗胃室、手术室等科室按红黄蓝三种有所不同颜色区分，挂号、取药等多个窗口均正常开放。但在该院大厅并没有工作人员进行引领，只有服务台一名护士为前来咨询的市民答疑解惑。

　　南昌市第三医院朝阳院区于2019年5月开始试运营，作为朝阳新城的唯一一个综合性三级甲等医院，经过两年多的运转，目前还包括门诊、皮肤科、康复科、中医科、眼科、耳鼻喉科、乳腺科、儿童保健科、病理科等科室。相对老院区，新的院区对外开放科室越来越多，能满足周边区域群众看病所需。

　　5月23日，来这里就医的刘铭华说道，他家住在新的力雅园小区，离医院就100来米。“自从新的院区的开诊后，我们看病便利多了，再也不用往市里跑完。挂号、取药什么都是自助缴付服务，增加排队时间。”刘铭华说道。

　　南昌市洪都中医院北院(红谷滩院区)：就医流程较优化 院内行驶不便

　　走出洪都中医院北院(红谷滩新的院)，颇具汉唐风格的设计让人耳目一新，再再加“中医”这一特色，扑面而来的传统特色风格。

　　2014年3月15日，南昌市洪都中医院北院(红谷滩新的院)全面投入使用，有效地缓解了红谷滩区及周边居民“看病难”问题。

　　作为首家进驻红谷滩区的三级甲等公立医院，同时也是南昌品牌专科特色明显的医院，南昌市洪都中医院北院(红谷滩院区)更有不少患者前来就诊。

　　同住洪都中医院北院(红谷滩院区)附近的王女士告诉他记者，与红谷滩其他几家医疗机构相比，洪都中医院北院(红谷滩院区)开诊时间比较宽，在门诊就医流程方面比较优化，就诊体验相对来说更好。

　　家住南昌市扬子洲的肖女士，因母亲不慎跌倒腰部受伤，已陪母亲在洪都中医院北院(红谷滩新的院)住院多日。“我们是从老院转至新院的，在老院住了13天，新院寄居了快一个星期。这边环境好，很安静，对于住院养病比较好。而且，这边医生护士的服务态度也好。”手里拿着多张报告单的肖女士告诉他记者，正是因为比较信任洪都中医院的骨科，才带着母亲前来就医。

　　“这边总体来说体验不俗，但是行驶还是比较困难，每次进医院，从门口到急诊区那么较短的距离，要分列半天队，去旁边的停车场又太远，如果碰上急事的话，交通堵塞会让人很糟心。”肖女士说道。

　　记者手记：

　　各级财政投入了极大的财力和人力，省城南昌多家三甲医院新的院区的修筑，看病的资源激增，南昌乃至全省人民诊治更加方便了。

　　在对这些新院区的采访中，记者仍然找到不存在不少问题，例如，从一些新的院区门口到门诊、急诊、住院病区短短的“最后100米”，却因停车难给患者就医带给极大的困扰；环境大大改善的新院区，却因院区太大、引领人员不足，让患者就诊、检查浪费了太多不必要的时间；越来越多的智能化自助服务机，让不少老年人“不知所措”……

　　“看病难”，无论对于患者个体还是城市来说，都是一个需要长治久攻的问题。需要医院、政府和社会统一行动起来，形成合力。

　　提高患者的就诊环境、体验，必须真正以患者为中心，多倾听他们的声音。