工行景德镇602所支行认真学习落实人行支付结算新政

　　中国江西网景德镇讯 通信员吴 姗报道:为掩护账户资金安好和正当权益，有用防范电信网络新型违法犯罪，中国人民银行发布了《关于增强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事情的看护》(银发〔2016〕261号)。为促进人行新规更好地落地执行，根据上级行相干看护及要求，工行景德镇602所支行多措并举，卖力贯彻学习落实人行付出结算新政。

　　强化员工培训

　　该行组织员工当真学习人民银行《关于增强支付结算治理提防电信网络新型违法犯法有关事情的看护》以及我行对人行新政的解读和事情要求，让员工全面了解人民银行在增加账户经管、增加转账管理、加强银行卡业务治理、强化可疑交易监测、健全垂危止付和快速冻结机制、加大对无证机构袭击力度、建立责任追究机制等方面的新划定，并使用晨会时候进修了我行《人民银行账户新规客户办事话术》。

　　强化客户鼓动

　　新政执行后，客户办理新开户及转账结算业务将受到一定限定，该行提前做好对社会公众的政策宣扬和指导工作。一是增加阵地鼓吹，在LED屏宣传设置“增强信息掩护和付出安详、提防电信网络诈骗”鼓吹口号；二是做好我行《关于增强私家支付结算治理防范电信网络新型违法犯法的通告》《关于加强单位账户支付结算治理防范电信收集新型违法犯罪的通告》事情；三是勉励员工经由微信、融e联等外交平台转发我行关于新政执行后业务管理相干事情，扩大宣传面。

　　强化营业规范

　　由于本次涉及营业范围广，该行要求员工要认识新政执行后我行的体系功效和业务流程，要熟练把握我行柜面、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端、智能终端等多个渠道系统改造后把握上的幻化。同时，该部提前申领必然数目的已打未发Ⅱ类账户借记卡空白卡，确保餍足客户开卡需求。

　　强化办事工作

　　在人行新政落实经由中，该行僵持以客户为中心，耐心做好客户服务注释工作，并把本次人行新规执行事情与“办事面容专项整治季”活动联合起来，以客户需求为导向，积极推进客户服务革新工作，不绝强化厅堂办事、智能服务及柜面服务供应本领，进一步提升客户办事水平。