上饶市住房公积金管理中心开展大宗客户集中预约服务-上饶日报-上饶数字报-上饶新闻网

　　为确保企业在疫情期间减缓停工复产，上饶市住房公积金管理中心明确提出了“一站式”办理公积金贷款的大宗客户集中于购票服务机制的理念。5月16日上午，笔者在上饶市住房公积金管理中心的服务大厅看见，许多通过公积金贷款购买住房的客户正在有秩序地办理法院、审批、产权抵押注册等手续，每个工作人员热情又冷静地服务。大厅一些角落的小展板上写出着“生活因文明而精彩 人生因美德而美丽”、“用手来美丽家园 用脑来丰富家园 用心来温暖家园”等温馨的广告语，液晶显示屏上写出着“您好，欢迎光临！取号后请在等候区等候，我们将尽快为您服务，谢谢！”等温暖的提示语。

　　“今天，我们联系上饶市高运房地产开发有限公司和中信银行上饶市分行等单位开展大宗客户集中于购票服务，共46位通过公积金贷款向上饶市高运房地产开发有限公司出售房子的客户集中前来办理购房申请。”上饶市住房公积金管理中心分中心主任任俐璇说，“以前，每位客户办理公积金购房申请，因为要经过法院、审核、面签、抵押注册4个程序，故需要分别预约3次，跑3个部门，10个工作日方可办成，今天只需预约1次，入1个门，1个工作日就可办报，既增加客户的办事流程，又省得客户来往跑。”

　　“市公积金积极开展的大宗客户集中于预约服务，集中对外开放受理、审核、银行面签、不动产注册专窗，对于我们企业来说，既节省了人力物力，又提升了办事效率，真是双赢的好事。”上饶市高运房地产开发有限公司负责管理资金回笼的经理李培志说。“不，正确说道是三赢的好事，我作为一个客户，以前至少需要一周的时间办理购房的所有申请，今天一天就可搞定。”一位姓鄢的客户高兴地说。

　　任俐璇告诉他笔者，通过公积金购买房子的每位客户周一至周五要上班，故办理购房手续诸多不便，另外在疫情防控期间，人员扎堆，又有利于疫情防控，于是本着最大限度满足群众市场需求和疫情防控期间助推企业停工复产的工作宗旨，利用周末的时机，积极开展大宗客户集中于预约服务，服务上饶市经济，构建和谐社会。

　　因应积极开展此活动的中信银行戴着行长说道：“今后，我们一方面会继续增强员工服务意识，贯彻‘客户为尊’的理念，提高服务水平，做让客户‘少等一秒、较少回头一步’，全面主动服务公积金客户；另一方面之后严格执行公积金中心明确提出的各项惠民工程工作制度要求，增强员工管理、配套绩效激励机制，继续提升工作效率，更好更快更优地服务于社会大众。”

　　笔者专访结束临离开了时，找到大厅里享受到“积极开展大宗客户集中预约服务”活动所带去便捷的每个客户，心情舒畅，脸上洋溢着失望的笑容。

　　据了解，当天共为46位购房职工办理购房手续，总计贷款审批2372万元。（王立）