为了方便重点游客出行，南昌客运段姑苏车队从渺小下手，针对各种重点游客的不同需求细化重点游客服务细则，让重点旅客可以安然温馨出行。
江西网络广播电视台讯 为了方便重点旅客出行，南昌客运段苏州车队从细微最先，针对各种重点游客的差异需求细化重点旅客服务细则，让重点旅客或许平安温馨出行。
轮椅女孩顺利出行
4月22日下午4时30分，在苏州站6站台，苏州至南昌K1328次列车的乘务人员在迎接游客上车。
车站值班员送来三位坐在轮椅上高位瘫痪的女孩。女孩准备去南昌。她们把车票给列车长张卫，没精打彩地预言又止。
张车长看了她们的车票，全是上铺，一下分明了。笑着说：傻孩子，你们有困难不找我找谁？上了车你们即是我们的亲人！我们会帮衬好你们的。
张车长说完，拿出对讲机，呼叫车辆乘务员和乘警一路过来帮助。然后看护宿营车的列车员预备好3个靠车门口的下铺。
随后，张车长与车辆乘务员及乘警轮流帮助三名女孩上车布置好。异常叮嘱车厢的列车员悉心照顾。
列车达到终点站南昌，等其他旅客下完车，张车长又与列车员和车辆乘务员及乘警一起帮助背女孩们下车，把女孩安详地放在轮椅上，协助把轮椅的车头调试好，并护送三名女孩安适顺遂地出站。
女孩万分感激地跟列车长张卫道别，“感谢您，车长姨妈，您真好！”
游客突发疾病，车长妥善处置
4月24日12时阁下，瑞金至南昌k5882次列车从兴国站开出不多，4号车厢列车员向列车长邹小敏汇报一位年轻旅客遽然晕倒了。
列车长邹小敏一边过程广播找大夫，一边拿上药箱往4号车厢跑去。
到4号车厢，邹车长瞥见旅客此时神色煞白，嘴唇干裂。由于没有大夫前来，邹车长果段采取急救举措。
她叫列车员拿来一瓶矿泉水喂给游客喝下。一位游客送来了一瓶清凉油。邹车长接过清凉油随即涂到旅客的太阳穴等部位举行推拿。
旅客苏醒后，得知旅客是泰和人由于赶车，从早上至如今滴水未进。邹车长连忙找来了饼干和糖水。
游客进食后，脸色逐步好转。邹车长不宁神，一直守在这位游客身边赐顾，直至旅客和平抵达目标地南昌。在确认游客身材无大碍，再送游客出站。（李玉萍 林莉明）
