气到变绿！九江一市民在4S店购买了一辆新车，得到的却是展车~

近日，市民钟女士在九江奥达信4S店下单采办一款奥迪牌轿车，当她去提车时发现4S店给的却是辆展车，新车变展车，换你你能接管吗？

近日，市民钟密斯在九江奥达信4S店下单采办一款奥迪牌轿车，提车时发明4S店给的是辆展车。她说，本身买的是新车，还特意申明是2018时尚款，但4S店给她的是2017风俗款，还是展车。

而九江奥达信4S店曹司理说，钟女士是现场看车后签的公约，条约是其认可，并签了字的。曹司理也显露，要是钟密斯选中其他型号的新车可以改换，他们也会给予最优惠的价钱。

九江奥达信4S店。

反响：新车变展车

2017年即将已往，钟密斯决心买辆新车迎接新的一年。日前，她到九江奥达信4S店筹办买辆奥迪轿车。发卖照料刘教师接待她。她在大厅看了一些型号的展车，末尾选择一款朱鹭白奥迪轿车。

钟女士说，当时选好车型后，自己与刘教师就价钱等其他细节问题做了商谈，她提出要2018时尚型，刘教师还给她列了一张含价钱等内容的表格，表格特别写明是2018时尚型。在签订正式合同时，钟女士说，刘师长写的是2017习惯型。

不过，钟女士还是在合同上签了字。过了一段时候，4S店通知她去提车。到了4S店，钟密斯被领到提车点。她说，现场看车时，她进入驾驶室，发明白色座椅有脏痕，于是提出异议。她说，这是一辆展车，本身要的是新车。她要求4S店为其替换同型号的新车，但刘教师呈报她这一款车型只有这一辆。

钟女士不睬解地说，自己买车较着是冲着新车去的，4S店只管要发卖展车，也应该向她申明，岂非在展厅看了展车便是买展车吗？她要求更换同款的新车。

白色座椅有脏痕。

发卖照料：客户现场看定后签合同

23日，钟密斯与同伙一起到九江奥达信4S店追求管理题目。发卖照料刘先生欢迎了他们。

就钟密斯提出的新车变展车的疑问。刘教师表现，钟密斯其时在现场看了车，选定的也是条约中的那一款，由于这款车现在只有一辆，所以改换同款新车是做不到的。

同时，刘师长还说，当初写明2018时尚款的那份清单只是稿本，如果是正式合约，两边都会盖印签字，但上面并没有双方的公章和署名。根据正式合约，他们提供了响应款型的车。至于为什么不申明是展车，刘先生说，客户看车后没有提出贰言，而且客户看车也该当对要买的车有了解。

随后，两边谈及处置的方案。刘师长说，经理给了两个方案：一是送客户3年免费真皮清洗，车身镀金；二是退款，但贷款还款违约金要客户出，公司不承当。

钟女士和其伴侣以为，刘先生是公司销售照料，其当作代表了公司气象，如许属于诱骗损耗者，事先不说买的是展车，现在还要消费者来负担违约丧失，云云说都是消费者的错了？

司理：或许选其他型新车

对此，九江奥达信4S店曹经理施展，店里今朝只有一款钟女士合约中的轿车，至于是否说过是展车，他不是当事人，也不在现场，无法鉴定。现在公司给出两个管理方案，要是钟女士协议，他们就为其办理。

两个解决方案

曹经理提出的第一个方案是，钟女士在店里改换另一款型新车，公司也会给予最优惠的价钱，但每辆车有每辆车的流程。现在条约中的购车贷款已在上周三批下来，钟密斯换新车，则公约中的车贷就必须提前还，公司或许到金融公司协商，但违约金需客户自己负担，因为这是客户本身的贷款。

曹经理说，第二个方案是，钟密斯如果连气儿选择合同约定的车型，公司也会赐与必然的弥补，赠送3年免费洗濯真皮和车身镀金等。要是，钟女士不接受，也或许过程司法途径经管标题。

末端，钟密斯表现，她已经向奥迪公司总部客户热线投诉，对于4S店提出的管理方案，她需要考虑后再决定。返回搜狐，查察更多

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